Искусство взаимоотношения с клиентами

Искусство взаимоотношения с клиентамиЕще несколько лет назад об этом никто не задумывался. Однако только те фирмы, которые любят своих клиентов, как себя могут рассчитывать на успех. Это касается всех областей сферы услуг и особенно косметологии. Лучший способ привлечь и удержать клиентов, склонных в наши дни к непостоянству — это выгодно отличаться от своих конкурентов. Пациентам с различными типами кожи и разными проблемами часто назначают одни и те же процедуры. Новинки многих косметологических лабораторий предлагают в салонах всем подряд. Такой унифицированный подход к пациентам дискредитирует практическую косметологию, как творческую дисциплину. В результате происходит разочарование пациентов в центре и его специалистах, что приводит к уменьшению клиентуры, а иногда и распаду центра. Внимательный, комплексный и индивидуальный подход к каждому клиенту — та основа в работе косметолога, которая поможет косметологическому центру стать рентабельным и популярным. Здесь на помощь творческой фантазии приходят современные технические возможности, а именно различные компьютеризированные технологии, связанные с диагностикой и прогнозированием будущих изменений в организме. Данные анамнеза, диагностика кожи, понимание конституциональных и морфологических особенностей клиентки, типа нервной деятельности, ее генетической предрасположенности и сопутствующей патологии позволяет предвидеть, по какому типу будет протекать старение организма и кожи в частности, какие косметические дефекты могут возникнуть с годами. На этом основании создаются программы по компьютерному моделированию изменений внешности каждого клиента, что является актуальным, перспективным и интересным для профессионала и клиента началом совместной работы. Эта методика позволяет индивидуально и творчески решать не только сегодняшние проблемы внешности, но и предупреждать будущие, тем самым активно отодвигать порог биологического старения организма, выполняя таким образом основное предназначение косметологов — корректировать недостатки и сохранять красоту и здоровье.

Поделиться с друзьями

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Оставить ответ

Обязательные поля помечены*